La central de Monitoreo 24Horas es la encargada de controlar la posición de todos los agentes de seguridad en las instalaciones de los clientes y de las custodias que se realizan de forma permanente.

Los centralistas son los encargados de reportar a diario a los clientes, las eventualidades que se suscitan en los turnos diurnos y nocturnos, con el registro del cambio de guardias y sus relevos.

Adicional, son los responsables de observar, detectar e informar de alguna actividad delictiva en proceso o conductas sospechosas dentro de las instalaciones; como también del mantenimiento que se debe realizar en las cámaras que monitorean.